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服務(wù)

行業(yè)領(lǐng)先的一體機(jī)解決方案提供商

廣州市視隆電子科技有限公司

售后服務(wù)政策:

        為完善公司的客戶服務(wù)體系,提高售后服務(wù)水平,對公司產(chǎn)品售后服務(wù)及退換貨的操作流程進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,特制訂以下說明,請全員遵守。

一、 本公司產(chǎn)品均保用一年,即從產(chǎn)品交付日起一年內(nèi),由于產(chǎn)品本身質(zhì)量原因?qū)е碌娜魏螕p壞,本公司負(fù)責(zé)維 修,無法維修的,給于調(diào)換,但以下情況不屬保用范圍:

1. 用戶的產(chǎn)品并非從本公司或經(jīng)本公司授權(quán)的代理商處直接購買 

3. 由于使用不當(dāng)或其它原因?qū)е碌娜藶閾p壞 

4. 因氧化而造成的色彩差異

5. 因油漆、噴塑、染色等工藝造成的正常色差 

6. 使用中產(chǎn)生的正常損耗,

 二、 當(dāng)產(chǎn)品發(fā)生任何損壞時,用戶應(yīng)保留并出示損壞的產(chǎn)品或零部件,以便作為鑒定產(chǎn)品質(zhì)量問題的證據(jù)。若用 戶無法出示損壞的產(chǎn)品或零部件時,本公司有權(quán)不予保修而改為收費(fèi)維修。

三、 我公司也提供以下收費(fèi)服務(wù),收取的費(fèi)用依據(jù)所需材料費(fèi)、人工費(fèi)和交通運(yùn)輸費(fèi)等在提供服務(wù)前與用戶另行 約定。

1. 保修期后的維修服務(wù) 

2. 保修期內(nèi)的人為損壞的維修服務(wù) 



售后服務(wù):

              Q Q:3519898819  李

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